Tenda Atacado | Kipiai

Como gerenciar variações de preços e disponibilidade de produtos em diferentes localidades?

Através da implantação do feed regional

conquistamos um aumento de receita em

68%

&

uma queda no custo das campanhas

30%

Cliente

O Tenda Atacado é uma rede de mercado atacadista fundada em 2001 e que conta, atualmente, com mais de 50 lojas no estado de São Paulo. Além das lojas físicas, oferece também produtos com preço de atacado por site ou aplicativo.

Desafio

No grupo Tenda, cada loja possui um preço diferente por produto, por isso, a depender da localização do consumidor, o preço também pode variar no site. Essa peculiaridade tornava as reclamações dos clientes um fato recorrente por causa da divergência entre anúncio e site. Além disso, a variação de preços afetava também o Merchant Center que reprovava grande parte dos produtos, suspendendo a conta e impossibilitando anúncios na rede de Shopping do Google.

Estratégia

Para solucionar este problema, lideramos - junto com o time do cliente - a implementação das funcionalidades de preço e feed regional a nível de CEP lançadas pelo Google recentemente. Com estes recursos, foi possível fornecer a disponibilidade do produto e os preços variáveis de acordo com a presença da loja do Tenda e o local da sua base de clientes. Além disso, permitiu também expandir o alcance para áreas fora do raio das lojas, exibindo os anúncios para o público-alvo correto e fazendo que o pagamento se desse apenas pelos cliques válidos em anúncios do Shopping.

Resultados

Com a finalização da implementação do feed regional conquistamos um aumento de 52% no volume de sessões no site e um crescimento de 81% na visualização de produtos pelo Google Ads em quatro meses. Alcançamos também uma elevação de 68% na geração de receita e uma queda de 30% no custo por sessão das campanhas de Performance Max.